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Economia Economia

TIM indelizará consumidores por cobranças indevidas

Empresa realizou acordo para pagamento do que foi cobrado de maneira indevida.

13/08/2020 19h41
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Por: Redação
Imagem meramente ilustrativa.
Imagem meramente ilustrativa.

Clientes atuais e antigos da TIM podem ter direito a receber reembolso por cobranças indevidas realizadas pela operadora.

Um acordo firmado com a Anatel estabelece o pagamento de cerca de R$ 4 milhões para consumidores que tiveram este tipo de problema. Mais de 48 mil pessoas podem se beneficiar da negociação. Já é possível verificar e solicitar o ressarcimento diretamente no site da prestadora.

Quem ainda mantém contrato com a empresa será reembolsado automaticamente num prazo de até seis meses por meio de crédito em fatura ou recarga. Os ex-clientes têm até o dia 22 de julho de 2021 para checar se têm direito a algum valor e solicitar o crédito.

A agência informou ao TechTudo, site de tecnologia, que o ressarcimento se dá por meio de depósito em conta corrente. Há ainda um terceiro grupo, composto por quem tem direito a receber, mas não está na base de apuração ou cujo reembolso é muito baixo. Para esses clientes, há um fundo de compensação com R$ 813 mi.

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